{"id":4291,"date":"2025-07-16T15:46:28","date_gmt":"2025-07-16T13:46:28","guid":{"rendered":"https:\/\/softsync24.com\/politiques\/nutzungsbedingungen\/"},"modified":"2025-08-18T20:13:04","modified_gmt":"2025-08-18T18:13:04","slug":"nutzungsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/softsync24.com\/fr\/nutzungsbedingungen\/","title":{"rendered":"Nutzungsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4291\" class=\"elementor elementor-4291 elementor-994\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-49f0acc e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"49f0acc\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d6177ad elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d6177ad\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions d'utilisation<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-21da44a elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-woolentor-breadcrumbs-addons\" data-id=\"21da44a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"woolentor-breadcrumbs-addons.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"woolentor-breadcrumb\"><nav class=\"woocommerce-breadcrumb\">Maison<\/nav><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b72173a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b72173a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e13465c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e13465c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><strong>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) avec informations client<\/strong><\/h4><p class=\"\"><strong>Table des mati\u00e8res<\/strong><\/p><ol><li>Port\u00e9e<\/li><li>Objet du contrat<\/li><li>Conclusion du contrat<\/li><li>Droit de r\u00e9tractation<\/li><li>Tarifs et conditions de paiement<\/li><li>Fourniture du logiciel<\/li><li>Octroi de droits d&rsquo;utilisation<\/li><li>Obligations du client<\/li><li>Responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts<\/li><li>Loi applicable<\/li><li>Lieu de juridiction<\/li><li>Modes alternatifs de r\u00e9solution des conflits<\/li><li>Code de conduite<\/li><\/ol><p><strong>1. Port\u00e9e<\/strong><\/p><p>1.1 Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci-apr\u00e8s \u00ab&nbsp;CGV&nbsp;\u00bb) de Softsync24 (ci-apr\u00e8s \u00ab&nbsp;Soci\u00e9t\u00e9&nbsp;\u00bb) s&rsquo;appliquent \u00e0 tous les contrats de fourniture de logiciels conclus entre un consommateur ou un professionnel (ci-apr\u00e8s \u00ab&nbsp;Client&nbsp;\u00bb) et la Soci\u00e9t\u00e9 pour les produits logiciels pr\u00e9sent\u00e9s dans la boutique en ligne de la Soci\u00e9t\u00e9 (ci-apr\u00e8s \u00ab&nbsp;Logiciels&nbsp;\u00bb). Sauf convention contraire, l&rsquo;inclusion de conditions g\u00e9n\u00e9rales propres au Client est exclue. <\/p><p>1.2 Un consommateur au sens des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales est toute personne physique qui conclut une transaction juridique \u00e0 des fins qui ne peuvent \u00eatre principalement attribu\u00e9es ni \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ni \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle ind\u00e9pendante.<\/p><p>1.3 Un entrepreneur au sens des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales est une personne physique ou morale ou une soci\u00e9t\u00e9 de personnes dot\u00e9e de la capacit\u00e9 juridique qui, lors de la conclusion d&rsquo;un acte juridique, agit dans l&rsquo;exercice de son activit\u00e9 professionnelle commerciale ou ind\u00e9pendante.<\/p><p><strong>2. Objet du contrat<\/strong><\/p><p>2.1 L&rsquo;objet du contrat est la fourniture du logiciel propos\u00e9 par la Soci\u00e9t\u00e9 sous forme \u00e9lectronique, y compris l&rsquo;octroi de certains droits d&rsquo;utilisation tels que d\u00e9finis dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p><p>2.2 Le client n&rsquo;acquiert aucun droit de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sur le logiciel. Le code source du logiciel ne fait pas partie du logiciel fourni. <\/p><p>2.3 L&rsquo;installation ne fait pas partie du Contrat. La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9f\u00e8re aux instructions d&rsquo;installation. Ceci s&rsquo;applique notamment \u00e0 l&rsquo;environnement mat\u00e9riel et logiciel dans lequel le Logiciel sera utilis\u00e9.  <\/p><p>2.4 Sauf indication contraire dans la description du produit de la Soci\u00e9t\u00e9, le Client ne recevra aucun support individuel pour le Logiciel.<\/p><p><strong>3. Conclusion du contrat<\/strong><\/p><p>3.1 Les produits logiciels d\u00e9crits dans la boutique en ligne de la Soci\u00e9t\u00e9 ne constituent pas des offres fermes de la Soci\u00e9t\u00e9, mais servent \u00e0 soumettre une offre ferme du Client.<\/p><p>3.2 Le client peut soumettre son offre via le formulaire de commande en ligne de la boutique en ligne de la soci\u00e9t\u00e9. Apr\u00e8s avoir s\u00e9lectionn\u00e9 le logiciel dans le panier virtuel et finalis\u00e9 le processus de commande \u00e9lectronique, le client soumet une offre contractuelle ferme en cliquant sur le bouton de cl\u00f4ture du processus de commande. <\/p><p>3.3 La Soci\u00e9t\u00e9 dispose d&rsquo;un d\u00e9lai de cinq jours pour accepter l&rsquo;offre du Client en lui confirmant la commande par \u00e9crit, en lui fournissant le logiciel command\u00e9 ou en lui demandant un paiement. Si l&rsquo;offre n&rsquo;est pas accept\u00e9e dans ce d\u00e9lai, elle sera consid\u00e9r\u00e9e comme rejet\u00e9e. <\/p><p>3.4 Si vous s\u00e9lectionnez un mode de paiement propos\u00e9 par PayPal, le paiement sera trait\u00e9 via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.\u00e0 rl et Cie, SCA, conform\u00e9ment aux conditions d&rsquo;utilisation de PayPal, disponibles sur <a rel=\"noopener\">https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/useragreement-full<\/a> .<\/p><p>3.5 Le texte du contrat sera enregistr\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 apr\u00e8s la conclusion du contrat et envoy\u00e9 au client sous forme de texte (par exemple par e-mail).<\/p><p>3.6 Avant de passer la commande, le client peut identifier et corriger les erreurs de saisie \u00e0 l&rsquo;aide des informations affich\u00e9es.<\/p><p>3.7 Seul l&rsquo;anglais est disponible pour la conclusion du contrat.<\/p><p>3.8 Le traitement des commandes et la prise de contact s&rsquo;effectuent g\u00e9n\u00e9ralement par courrier \u00e9lectronique et par traitement automatis\u00e9 des commandes.<\/p><p><strong>4. Droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/p><p>Les consommateurs disposent g\u00e9n\u00e9ralement d&rsquo;un droit de r\u00e9tractation. Pour plus d&rsquo;informations, consultez la politique d&rsquo;annulation de l&rsquo;entreprise. <\/p><p><strong>5. Prix et conditions de paiement<\/strong><\/p><p>5.1 Sauf mention contraire dans la description du produit, les prix indiqu\u00e9s sont des prix totaux incluant la TVA l\u00e9gale.<\/p><p>5.2 Les modes de paiement disponibles sont communiqu\u00e9s dans la boutique en ligne.<\/p><p><strong>6. Fourniture du logiciel<\/strong><\/p><p>6.1 Le logiciel est fourni en t\u00e9l\u00e9chargement num\u00e9rique. Le client recevra un lien par e-mail. <\/p><p>6.2 Le respect des dates de livraison est d\u00e9termin\u00e9 par la disponibilit\u00e9 au t\u00e9l\u00e9chargement et la notification au client.<\/p><p><strong>7. Octroi de droits d&rsquo;utilisation<\/strong><\/p><p>7.1 Sauf mention contraire, le client re\u00e7oit un droit non exclusif, illimit\u00e9 et transf\u00e9rable d&rsquo;utiliser le logiciel \u00e0 des fins priv\u00e9es.<\/p><p>7.2 Aucun droit de modifier le logiciel n&rsquo;est accord\u00e9.<\/p><p>7.3 La location du logiciel n&rsquo;est pas autoris\u00e9e.<\/p><p>7.4 La suppression et\/ou la modification de la protection contre la copie existante n&rsquo;est pas autoris\u00e9e.<\/p><p>7.5 Le Client peut cr\u00e9er une copie de sauvegarde du Logiciel.<\/p><p>7.6 Si le logiciel est transmis \u00e0 des tiers, le droit d\u2019utilisation du client expire.<\/p><p>7.7 L\u2019octroi des droits ne prendra effet qu\u2019apr\u00e8s paiement int\u00e9gral.<\/p><p>7.8 La Soci\u00e9t\u00e9 pourra r\u00e9silier le contrat en cas de manquement grave aux droits d\u2019utilisation par le Client.<\/p><p>7.9 En cas de r\u00e9siliation, le client est tenu de supprimer toutes les copies du logiciel.<\/p><p><strong>8. Obligations du client<\/strong><\/p><p>8.1 Le Client doit s&rsquo;informer sur les fonctions essentielles du Logiciel et s&rsquo;assurer d&rsquo;un environnement mat\u00e9riel et logiciel adapt\u00e9.<\/p><p>8.2 Les instructions d&rsquo;installation et d&rsquo;utilisation de la Soci\u00e9t\u00e9 doivent \u00eatre respect\u00e9es.<\/p><p>8.3 La Soci\u00e9t\u00e9 recommande des mesures de pr\u00e9caution appropri\u00e9es et des sauvegardes de donn\u00e9es.<\/p><p><strong>9. Responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts<\/strong><\/p><p>Les dispositions l\u00e9gales relatives \u00e0 la responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts s&rsquo;appliquent.<\/p><p><strong>10. Loi applicable<\/strong><\/p><p>Le droit de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d&rsquo;Allemagne s&rsquo;applique, \u00e0 l&rsquo;exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les consommateurs en sont exempt\u00e9s si la protection est limit\u00e9e par les dispositions imp\u00e9ratives de leur pays de r\u00e9sidence. <\/p><p><strong>11. Lieu de juridiction<\/strong><\/p><p>Si le client est un commer\u00e7ant, le si\u00e8ge social de la soci\u00e9t\u00e9 est le lieu de juridiction exclusif.<\/p><p><strong>12. Modes alternatifs de r\u00e9solution des conflits<\/strong><\/p><p>12.1 La Commission europ\u00e9enne met \u00e0 disposition une plateforme de r\u00e9solution des litiges en ligne : <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a> .<\/p><p>12.2 La Soci\u00e9t\u00e9 n&rsquo;est pas oblig\u00e9e et n&rsquo;est pas dispos\u00e9e \u00e0 participer \u00e0 une proc\u00e9dure de r\u00e8glement des litiges.<\/p><p><strong>13. Code de conduite<\/strong><\/p><p>L&rsquo;entreprise s&rsquo;est engag\u00e9e \u00e0 respecter les conditions de participation de l&rsquo;initiative de commerce \u00e9lectronique \u00ab Fairness in Trade \u00bb, disponibles sur <a href=\"https:\/\/www.fairness-im-handel.de\/teilnahmebedingungen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.fairness-im-handel.de\/teilnahmebedingungen\/<\/a> , ainsi que les crit\u00e8res de qualit\u00e9 Trusted Shops, disponibles sur <a href=\"http:\/\/www.trustedshops.com\/tsdocument\/TS_QUALITY_CRITERIA_en.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/www.trustedshops.com\/tsdocument\/TS_QUALITY_CRITERIA_en.pdf<\/a> .<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions d&rsquo;utilisation Startseite Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) avec informations client Table des mati\u00e8res Port\u00e9e Objet du contrat Conclusion du contrat Droit de r\u00e9tractation Tarifs et conditions de paiement Fourniture du logiciel Octroi de droits d&rsquo;utilisation Obligations du client Responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts Loi applicable Lieu de juridiction Modes alternatifs de r\u00e9solution des conflits Code [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4291","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/softsync24.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4291","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/softsync24.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/softsync24.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/softsync24.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/softsync24.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4291"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/softsync24.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4291\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4292,"href":"https:\/\/softsync24.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4291\/revisions\/4292"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/softsync24.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4291"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}